Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2025-01-09
Dernière mise à jour: 2025-01-09
PingAlert1 s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.
Nous collectons les informations suivantes : informations de compte (nom, email, téléphone, nom d'entreprise), données de géolocalisation GPS des conducteurs, informations de vos clients (nom, adresse, téléphone), historique des visites et alertes SMS, informations de paiement (traitées par Stripe).
Vos données sont utilisées pour : fournir le service de suivi GPS et d'alertes SMS, générer des rapports de service, améliorer nos services, vous contacter concernant votre compte, traiter les paiements.
Les données GPS sont collectées uniquement pendant les heures de travail actives. Les conducteurs doivent activer manuellement le suivi. Les données de localisation sont conservées pour générer les rapports de service et l'historique des passages.
Nous ne vendons jamais vos données. Nous partageons vos données uniquement avec : Twilio (pour l'envoi des SMS), Stripe (pour le traitement des paiements), les autorités si requis par la loi.
Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l'industrie : chiffrement SSL/TLS, stockage sécurisé des données, accès restreint aux données personnelles, sauvegardes régulières.
Vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Après fermeture du compte, les données sont supprimées dans un délai de 90 jours, sauf obligation légale de conservation.
Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de : accéder à vos données personnelles, corriger vos données inexactes, demander la suppression de vos données, exporter vos données, retirer votre consentement.
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du service (session, authentification). Nous n'utilisons pas de cookies de suivi publicitaire.
Les informations de vos clients (résidents) sont traitées en votre nom. Vous êtes responsable d'obtenir leur consentement pour recevoir des SMS. Nous agissons en tant que sous-traitant de ces données.
Vos données sont hébergées au Canada. Certains sous-traitants (Twilio, Stripe) peuvent traiter des données aux États-Unis avec des garanties de protection adéquates.
Nous pouvons modifier cette politique. Les changements importants seront communiqués par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@pingalert1.com