Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour: 2026-01-17
Dernière mise à jour: 2026-01-17
En utilisant PingAlert1, vous acceptez les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre service.
PingAlert1 est un service de gestion de déneigement qui permet l'envoi automatique de SMS aux clients basé sur la géolocalisation GPS des conducteurs. Le service inclut le suivi GPS, les alertes SMS automatiques, les rapports de service et l'historique des passages.
Pour utiliser PingAlert1, vous devez créer un compte avec des informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toute activité sur votre compte.
PingAlert1 offre une période d'essai gratuite de 14 jours. Une carte de crédit valide est requise pour commencer l'essai. Si vous n'annulez pas avant la fin de la période d'essai, votre carte sera automatiquement débitée du montant de l'abonnement choisi. Vous pouvez annuler à tout moment pendant l'essai sans frais.
Les tarifs sont affichés sur notre site web et peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours. Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Tous les abonnements sont annuels et facturés une fois par an. Les plans disponibles sont : Solo (299$/an, 1 conducteur), Équipe (499$/an, 3 conducteurs), Pro (799$/an, 10 conducteurs), et Flotte (sur devis, 10+ conducteurs).
Vous acceptez d'utiliser PingAlert1 uniquement à des fins légales et conformément à ces conditions. Il est interdit d'utiliser le service pour envoyer des messages non sollicités (spam), harceler des individus, ou violer les lois applicables.
Nous collectons et traitons vos données conformément à notre Politique de confidentialité. Vous conservez la propriété de vos données clients. Nous ne vendons pas vos données à des tiers.
Les SMS sont envoyés via des services tiers (Twilio). Les frais de SMS sont inclus dans votre abonnement pour un usage normal. PingAlert1 se réserve le droit de limiter l'envoi en cas d'abus.
Nous nous efforçons de maintenir une disponibilité de 99.9%. Cependant, nous ne garantissons pas une disponibilité ininterrompue. Des maintenances programmées peuvent occasionnellement affecter le service.
Vous pouvez résilier votre compte à tout moment via votre tableau de bord ou en nous contactant. Les abonnements annuels ne sont pas remboursables une fois la période commencée, mais vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée.
PingAlert1 ne peut être tenu responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service. Notre responsabilité totale est limitée au montant payé pour le service.
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications importantes seront communiquées par email. Votre utilisation continue du service après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.
Ces conditions sont régies par les lois de la province de Québec, Canada. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Québec.
Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous à info@pingalert1.com